Anda tentu pernah mendengar istilah soft skill,sebenarnya
apa pengertian soft skill?
Menurut Wikipedia,Soft skills adalah
istilah sosiologis yang berkaitan dengan kecerdasan emosional, sifat
kepribadian, ketrampilan sosial, komunikasi, berbahasa, kebiasaan pribadi,
keramahan, dan optimisme yang mencirikan kemampuan seseorang dalam berhubungan
dengan orang lain. Soft skills merupakan kecerdasan emosional dan sosial (Emotional Inteligence Quotient) yang sangat penting
untuk melengkapi hard skills atau kecerdasan intelektual (Intelligence Quotient).
Dari penjelasan
diatas dapat diartikan soft skill adalah bentuk kompetensi perilaku sehingga dikenal
pula sebagai keterampilan interpersonal atau people skills, yang mencakup :
·
keterampilan komunikasi
·
resolusi konflik dan negosiasi
·
efektivitas pribadi
·
pemecahan masalah secara kreatif
·
pemikiran strategis, membangun tim
·
keterampilan mempengaruhi dan keterampilan menjual
(gagasan atau ide).
Dari definisi soft skills di
atas dapat ditarik kesimpulan orang yang mempunyai soft skills tinggi adalah
orang yang berbudi pekerti, yang mampu mengontrol emosinya dan itu tergambar
dalam budi bahasanya, dalam caranya berkomunikasi , perilakunya tidak grusa
grusu, satunya kata dan perbuatan atau berintegritas tinggi, tenggang rasa dan
toleransi tinggi. Soft skill tinggi sudah semestinya menjadi bagian yang
melekat (embedded) dalam
diri seseorang dengan latar belakang pendidikan atau intelektual tinggi (hard
skills).
soft skills bukan sesuatu yang
stagnan,soft skill hanya bisa ditularkan, bukan diajarkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar